FELÜGYELETI SZAKÉRTŐ

A Magyar Nemzeti Bank pályázatot hirdet a Felügyeleti koordinációs igazgatóság Ügyfélkapcsolati Információs Központ főosztályán FELÜGYELETI SZAKÉRTŐ munkakör betöltésére. A POZÍCIÓBAN VÉGZETT TEVÉKENYSÉG JOGGYAKORLATI IDŐKÉNT IGAZOLHATÓ.

Főbb feladatok

• Írásbeli ügyfélmegkeresések kezelése, tájékoztatás nyújtása a fogyasztóvédelmi érdekérvényesítés lehetséges módjairól, pénzügyi fogyasztóvédelmi kérdésekben a fogyasztói döntések támogatása, a fogyasztók pénzügyi tájékozottságának, ismereteinek bővítése és pénzügyi tudatosságának növelése érdekében;
• az írásbeli ügyfélmegkeresések alapján a pénzügyi szektor negatív folyamatainak megelőzése érdekében az új típusú kockázatokról vagy azok lehetőségéről jelzés, elemzés készítése;
• az írásbeli ügyfélmegkeresések kezelése során a Pénzügyi Békéltető Testület eljárásáról általános tájékoztatás nyújtása;
• pénzügyi tárgyú, azon belül elsősorban fogyasztóvédelmi vonatkozású jogszabályok, azok változásai, ajánlások, etikai normák figyelemmel kísérése, a változások napi munkába történő beépítése, szükség szerint tájékoztatás készítése.
• A Felügyeleti koordinációs igazgatóságon az Ügyfélkapcsolati Információs Központ feladatait a Magyar Nemzeti Bank Szervezeti és Működési Szabályzata tartalmazza.

Munkakör betöltésének feltételei

• Jogi vagy közgazdasági felsőfokú végzettség;
• pénzügyi fogyasztóvédelmi tárgyú jogszabályok, ajánlások, ágazati önszabályozói eszközök alapos, átfogó és napra kész ismerete;
• pénzügyi termékek, folyamatok, rendszerek ismerete;
• proaktív és rendszerben való gondolkodás;
• kiváló írásbeli kommunikációs készség;
• magas szintű pénzügyi tudatosság és gondolkodásmód;
• erős problémamegoldó készség;
• objektív véleményalkotási készség;
• jó együttműködési készség;
• szoros határidők melletti precíz, önálló munkavégzés;
• legalább középfokú angolnyelv-ismeret (írásban);
• 3 hónapnál nem régebbi bejegyzésmentes erkölcsi bizonyítvány bemutatása.
• A munkakör nemzetbiztonsági ellenőrzés hatálya alá tartozik.

Munkakör betöltése során előnyt jelent

• Pénzügyi szektorban szerzett több éves tapasztalat;
• pénzügyi szektorban, lakossági területen szerzett tapasztalat.

Amit ajánlunk

• Önálló, felelősségteljes, szakmai kihívást jelentő munkakör;
• képzési lehetőségek;
• folyamatos szakmai fejlődést elősegítő környezet, programok;
• home office lehetőség;
• családbarát munkahely.

Ami a pályázathoz szükséges

• Pályázati anyag: fényképes szakmai önéletrajz, motivációs levél. (Felhívjuk figyelmét, hogy a pályázati anyagnak NEM része a végzettséget igazoló dokumentumok fénymásolata, büntetlen előéletet bizonyító okirat. Kérjük ezeket NE küldje el részünkre.)
• Pályázati anyagát benyújthatja legkésőbb 2024.11.06. napjáig a Magyar Nemzeti Bank karrier oldalán (https://toborzas.mnb.hu/allasok) történő regisztrációs folyamat segítségével.
• PÁLYÁZATÁT BIZALMASAN, VALAMINT A MINDENKOR HATÁLYOS ADATVÉDELMI JOGSZABÁLYOKNAK MEGFELELŐEN KEZELJÜK.

Állás adatai